قوانین و مقررات

قوانین

نحوه ارسال کالا

ارسال کالا در شهر تهران : ارسال کالا در شهر تهران  پس از ثبت سفارش از طریق پست یا تیپاکس  برای شما عزیزان ارسال می شود . زمان تقریبی دریافت کالا 3 تا 6 روز می باشد. هزینه پست  به عهده مشتری محترم هست که پس از دریافت مرسوله بر اساس فاکتور اداره پست به مامور پست تحویل داده میشود.

ارسال کالا به شهرستان ها : ارسال کالا به شهرستان ها از دو طریق انجام می شود پست و تیپاکس ، ارسال کالا با پست سفارشی بین 3 تا 6 روزکاری به طول می انجامد. 

همانطور که می دانید ارسال کالا با پست سفارشی بین 3 تا 6 روزکاری به طول می انجامد. هزینه پست بر اساس وزن تعیین می گردد. در صورت تمایل برای ارسال کالا با پست سفارشی برای محاسبه دقیق هزینه سفارش خود می توانید از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید :

http://parcelprice.post.ir

و در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید ، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید :

http://itemtracking.post.ir

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست ، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است. برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند ، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد. 

نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا :

1- به مشتریان عزیز اکیدا توصیه می شود هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا ، حتما کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت ، کالا را تحویل نگرفته و با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.

2- در صورتیکه مشتری بدون رویت کالای سفارش داده شده ، کالا را از متصدی تحویل بگیرد و رسید تحویل کالا را امضا نماید بدیهیست  به معنای تایید سفارش از سمت مشتری می باشد و در این صورت ایفوریایران هیج گونه مسئولیتی در مورد عودت کالا ندارد.

3- مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر و یا کارت ملی به همراه داشته باشند.

نکات ضروری :

  • امکان دارد تمامی مرسولاتی که به سراسر ایران از طریق پست  ارسال می شوند ، در زمانی خارج از تایم مقرر شده توسط این شرکت به دست مشتری برسند لذا فروشگاه ایفوریایران هیچ گونه مسئولیتی درقبال این موضوع ندارد .
  • تمامی سفارشات ایفوریایران در بسته بندی های مهر و موم شده تحویل پیک و پست می شوند . اکیداً از تحویل گرفتن بسته ای که باز شده است خودداری کنید و سریعا با ایفوریایران  تماس بگیرید .

توجه: در کلیه روزهای تعطیل هیچ گونه ارسالی انجام نخواهد شد !

کلیه سفارش ها فقط در روز های شنبه تا چهارشنبه تحویل اداره پست داده می شوند.

شیوه های پرداخت:

پرداخت از طریق درگاه بانکی :

با این سرویس شما میتوانید مبلغ سفارشات خود را بصورت آنلاین پرداخت نمایید و سفارش خود را ثبت کنید . مزیت این نوع پرداخت نسبت به سایر شیوه های پرداخت در این است که تمامی سفارشاتی که بصورت آنلاین پرداخت می شوند بصورت خودکار مراحل اداری خود را طی می کنند و فقط قبل از ارسال با مشتری تماس گرفته می شود تا اطلاعات ارسال توسط مشتری تایید گردد .